Toda empresa deve reconhecer o papel estratégico do CIO. Especialmente no cenário atual, em que a transformação digital está mudando radicalmente o nosso dia a dia. Novas tecnologias para o ambiente corporativo geram alterações profundas no modo como marcas se posicionam diante dos desafios.

A empresa que entende o papel estratégico do CIO é capaz de alinhar melhor os seus investimentos. Além disso, tem mais espaço para encontrar quais tendências podem ser incorporadas no seu dia a dia. Assim, evita prejuízos e sempre faz as suas escolhas levando em conta o melhor custo-benefício.

Quer saber mais sobre o tema e como o CIO é fundamental para ajudar a empresa na sua transformação digital? Então, continue a leitura deste artigo!

O que é a transformação digital?

Transformação digital é o nome dado para uma sequência de mudanças que está acontecendo na área de tecnologia. Elas trazem mais digitalização e integração para o dia a dia do negócio.

Essa tendência é caracterizada por um conjunto de novidades tecnológicas focadas em automação, inteligência artificial e análise de dados. Juntas, elas conseguem levar processos e informações para os meios digitais em rotinas que antes não era possível. Assim, negócios podem ser mais inovadores, flexíveis e colaborativos.

Como o CIO tem a sua rotina alterada pela transformação digital?

As tecnologias da transformação digital estão afetando todos os setores do ambiente corporativo. O mesmo vale para os papéis desempenhados por profissionais em setores de liderança. Eles precisarão repensar investimentos, mudar práticas e garantir que as soluções adotadas sejam corretamente aproveitadas por todos.

O papel estratégico do CIO na transformação digital se dá com uma gestão mais descentralizada e com foco na colaboração. Ele deverá trabalhar lado a lado com as equipes alinhando objetivos e conhecendo as suas demandas. Assim, poderá identificar melhor como as suas escolhas geram grande impacto para a empresa.

Nesse contexto, a técnica deve ser alinhada à inovação. As metodologias precisam ser pensadas para promover a agilidade e a produtividade dos times. Ao mesmo tempo, as políticas internas devem ser executadas a fim de contribuírem para que tenham autonomia e habilidade para ousar quando for necessário.

Vale ressaltar que o CIO é um agente de transformação e capacitação de suas equipes. Logo, caberá a ele fornecer as bases e as metas para orientar os fluxos de trabalho de cada time. Ainda, esse profissional deve buscar as ferramentas necessárias para que os resultados sejam entregues com máxima qualidade.

Quais cuidados tomar para se beneficiar da transformação digital?

Como falamos, o CIO tem um papel estratégico na transformação digital de qualquer negócio. É ele quem define os investimentos e apoia as pessoas nas mudanças necessárias no dia a dia. Além disso, soluciona dúvidas e faz a mediação de eventuais conflitos.

Sua função, portanto, deve ser desempenhada com cuidado. Veja, a seguir, quais passos seguir para reforçar o papel estratégico do CIO na transformação digital do negócio!

Fortalecer a comunicação com os times de outros setores

A comunicação é uma peça ainda mais fundamental na transformação digital. Nesse contexto, a TI está presente em todos os setores, portanto, comunicar é primordial para a empresa, de fato, adote soluções adequadas e alcance resultados de excelência.

Por isso, não deixe de investir em troca de dados contínua entre o CIO e as outras áreas. Em outras palavras, garanta que os profissionais de gestão sempre compartilhem informações sobre as suas atividades e demandas. Assim, os investimentos poderão ser direcionados para o que realmente importa sempre.

Alinhar estratégias e objetivos

O alinhamento proporcionado pela comunicação também deve focar estratégias e objetivos do negócio. Isso dá espaço para o CIO avaliar quais ferramentas podem ser integradas no dia a dia das áreas, a fim de que atinjam as suas metas. Ou seja, melhora o custo-benefício de cada gasto dos setores.

Se o time de marketing precisar de melhores meios para se planejar no médio e longo prazos, por exemplo, o CIO pode buscar soluções de Big Data e BI (Business Intelligence). Elas oferecem condições para identificar tendências e o perfil dos parceiros de negócios da empresa. Assim, é possível melhorar o posicionamento das marcas e atingir os consumidores sempre com a mensagem certa.

Sempre avaliar o impacto das decisões tomadas

O investimento em TI pode e deve ser guiado por indicadores. Isso vale principalmente para quando ele é direcionado para tecnologias disruptivas. Afinal, tais tecnologias podem proporcionar um grande impacto positivo, a depender do modo como são elaboradas e aplicadas.

Por isso, o CIO deve sempre avaliar a repercussão de cada solução no médio e longo prazos. A análise da viabilidade de investimentos precisa ser feita considerando riscos, melhorias de produtividade e outros fatores. Assim, o gestor terá uma visão completa acerca dos benefícios oferecidos pelos recursos implementados.

Não descuidar da segurança de dados

Nenhum investimento em tecnologia deve ser feito sem considerar a segurança de dados. No cenário da transformação digital, eles se tornam, inclusive, uma obrigação determinada pelo mercado. Além das leis que tratam sobre o tema, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), clientes já exigem que as companhias tenham um cuidado contínuo com a sua privacidade.

Nos investimentos em novas tecnologias, a política de gestão do uso e do controle de informações deve ser sempre revista. Essa medida reduz riscos e evita que brechas apareçam. Assim, o uso de dados poderá ser feito com muito mais segurança.

A transformação digital já é uma realidade. Justamente por isso, o seu negócio deve abraçar as mudanças que essa tendência traz, afinal, ela garante que a empresa tenha acesso a mais meios para inovar. Além disso, permite que times possam trabalhar de modo autônomo, com grande flexibilidade, mobilidade e precisão.

Nesse contexto, o CIO tem papel crucial. Afinal, esse profissional está incumbido de organizar as mudanças e garantir que nada dê errado. Ao mesmo tempo, cabe a ele identificar, mitigar e lidar com falhas da melhor maneira.

Ao compreender o papel estratégico do CIO nos negócios, é possível lançar mão dos recursos necessários para mudar o ambiente de trabalho sempre que for necessário. Assim, a empresa poderá investir em novas tecnologias e garantir a sua competitividade no médio e longo prazos.

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