Customer Centricity: por que deve ser o foco da sua empresa?
Como gerar mais valor para os parceiros do negócio nos tempos atuais? Certamente, a resposta para essa pergunta não é criar uma cultura autocentrada, focada apenas na empresa, em seus produtos e em sua visão de mercado. Desse jeito, as parcerias podem até ser estabelecidas, mas não durarão muito, já que as pessoas hoje tendem [...]